Garancia és javítás

Garancia

Minden Technicide termékhez 1 év garancia jár alkatrészekre és munkadíjra. Garanciális javítás esetén kérjük, mellékelje a vásárlási számlát, amikor a készüléket javításra küldi.

Javítási folyamat

Ha bármely vásárolt Technicide termék javításra szorul, a következőképpen járjon el:

1. Értesítés: küldjön e-mailt az info@technicide.eu címre, jelezve a javítási igényt.
2. Csomagolás: helyezze a hibás alkatrészt vagy készüléket jó párnázott dobozba (ne borítékba). Küldje csak a hibás egységet – az akkumulátort, töltőt, tartályt és a táskát tartsa meg.
3. Tisztítás: tisztítsa meg az egységet minden pormaradványtól, különben 16.000 Ft tisztítási díjat számíthatunk fel.
4. Mellékletek: tegyen a dobozba írásos leírást a problémáról, valamint a vásárlási számlát és a kapcsolattartási adatait.
5. Címzés: küldje a csomagot az alábbi címre:
   Irtó-Profi Kft.
   Akácfa krt. 8, 2310 Szigetszentmiklós, Hungary

Mi történik a beérkezés után?

• Átvizsgáljuk az egységet és ellenőrizzük a garanciát.
• Ha a készülék garancián belül van, a javítást azonnal elvégezzük és visszaküldjük.
• Ha a garancia lejárt, felhívjuk, és tájékoztatjuk a javítás szükségességéről és költségéről.

A javítást 15 munkanapon belül elvégezzük és visszaküldjük (vagy a fizetés beérkezését követően).

Szállítás

Minden szállítási költség a vásárlót terheli. Szükség esetén gyorsított szállítást is biztosítunk. A standard szállítás általában 5 munkanapot vesz igénybe (hétvégék nélkül).